Jeśli na zarezerwowanym przez Ciebie miejscu parkingowym stoi inny samochód, możesz to zgłosić w aplikacji Tidaro. Nie musisz kontaktować się z zarządcą parkingu: aplikacja pomoże Ci znaleźć inne miejsce.
Dzięki temu unikasz efektu domina, czyli sytuacji, w której kolejne osoby parkują na cudzych miejscach, bo ich własne rezerwacje są zajęte.
Uwaga: z tej funkcji możesz korzystać dopiero po jej włączeniu przez administratora.
W skrócie
- Na ekranie głównym kliknij mam problem na parkingu i wybierz ktoś zaparkował na moim miejscu.
- Wpisz numery rejestracyjne samochodu, który zajął Twoje miejsce.
- Jeśli ten samochód ma na dziś rezerwację, aplikacja zaproponuje Ci jego miejsce, tak jakbyście zamienili się miejscami.
- Jeśli nie ma rezerwacji, możesz zarezerwować inne miejsce albo skontaktować się z administratorem parkingu.
Kiedy przydaje się ta funkcja?
Szczególnie wtedy, gdy:
- dzielisz parking z innymi firmami,
- na parkingu często bywają goście, którzy mogą przez pomyłkę zająć niewłaściwe miejsce,
- zasady parkowania na Twoim parkingu się zmieniają,
- pracownikom zdarza się zajmować miejsca bez wcześniejszej rezerwacji.
Jak zgłosić, że ktoś zajął Twoje miejsce
- Otwórz aplikację Tidaro.
- Na ekranie głównym kliknij mam problem na parkingu.
- Z listy wybierz ktoś zaparkował na moim miejscu.
- Wpisz numery rejestracyjne samochodu, który zajął Twoje miejsce.
- Kliknij dalej.
To, co zobaczysz dalej, zależy od tego, czy ten samochód ma na dziś rezerwację.
Co się stanie, jeśli ten samochód ma rezerwację na dziś?
Aplikacja zaproponuje Ci zaparkowanie na miejscu zarezerwowanym dla tego samochodu. To tak, jakbyście zamienili się miejscami.
- Jeśli miejsce jest wolne i na nim parkujesz, kliknij zaparkowałem.
- Jeśli to miejsce też jest zajęte, kliknij nie mogę tu zaparkować.
Co zrobić, jeśli ten samochód nie ma rezerwacji?
Jeśli osoba, która zajęła Twoje miejsce, nie ma rezerwacji, zobaczysz taki ekran:
Możesz wtedy:
- wpisać numery jeszcze raz, jeśli mogła się w nich pojawić literówka,
- wybrać zarezerwuj inne miejsce,
- skontaktować się z administratorem parkingu, żeby wyjaśnić sprawę.
Jak zarezerwować inne miejsce
Po wybraniu zarezerwuj inne miejsce zobaczysz taki ekran:
- Wybierz miejsce z mapy, tak jak przy zwykłej rezerwacji, albo
- kliknij przydziel dowolne, a aplikacja przypisze Ci dostępne miejsce z puli.
Gdy zarezerwujesz inne miejsce, Twoje pierwotne miejsce (zajęte przez kogoś innego) automatycznie trafi do puli miejsc zablokowanych. Na mapie parkingu jest oznaczone szarym okręgiem. Dzięki temu nikt inny nie zarezerwuje już zajętego miejsca.
Co się stanie, jeśli nie ma wolnych miejsc?
Jeśli na parkingu nie ma już wolnych miejsc, aplikacja wyświetli taki komunikat:
